问题描述

远程连接Windows实例时失败，安全组正常开放，使用Telnet连接3389端口不通。

问题原因

服务器的3389端口监听在IPv6地址上，导致Telnet端口不通。

解决方案

阿里云提醒您：

•如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

•如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

•如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

1.远程登录Windows实例。

2.单击开始，打开运行窗口，输入cmd，单击确定，打开命令行工具。

3.执行以下命令，将3389端口监听在IPv4地址上。

netsh interface portproxy add v4tov6 listenport=3389 connectport=3389

4.执行以下命令，确认3389端口已启动。

netstat -ano | findstr :3389

系统显示类似如下。

适用于

•云服务器ECS

•轻量应用服务器

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