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阿里云域名因未实名导致网站无法访问恢复的解决方法

发布时间:2019-05-15 点击数:63

网站、邮箱或网络应用无法访问了,先别慌!

按照工信部2017年域名实名认证的要求,自2017年9月1日起,所有未完成实名认证的存量.com/.net域名,注册局将陆续暂停解析,所以网站、邮箱或网络应用无法访问有可能是因为域名未实名认证导致的。

判断域名因未实名认证暂停解析的方法:

1.通过whois查询域名状态,显示ServerHold即注册局暂停解析。

2.通过阿里云域名控制台查看域名实名认证状态,登录万网/阿里云【管理控制台】—【产品与服务】—【域名】—选择【未实名认证域名】显示为未实名认证或者审核失败。

3.若以上两点都存在,请先完成域名实名认证。(如果认证后仍未解除ServerHold状态或不符合前述原因的,请提交工单反馈,后台技术为您进一步查询原因。

恢复域名因未实名认证暂停解析提交资料的方法:

1.如果您曾经创建过已实名的模板,请查看 域名快速实名认证 提交方法,可以快速完成域名实名认证。

2.如果您还未创建实名模板,请查看 域名实名认证 提交方法完成域名实名认证。

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