注：为了避免如下操作对操作系统可能的影响以及可能的数据丢失，请务必在操作前创建系统盘、数据盘快照。

由于PVDriver程序提供了阿里云Windows云服务器相关虚拟硬件的驱动支持，因此请勿轻易将其卸载。如果用户误将PVDriver卸载，会导致虚拟网卡消失或者显示"已断开"无法联网。这时可尝试通过【管理控制台】中的【连接终端登陆】登陆到服务器，按照以下方法进行修复：

1. 通过如下脚本对原有PVDriver信息进行清理：

C:\Program Files (x86)\Xen PV Drivers\bin\driveruninstall.bat

2. 删除现有PVDriver设备，如下图所示，卸载【系统设备】下的【PCI Devicd PV Driver】:

注意：Windows Server 2008 /2012 系统，一并勾选"删除此设备的驱动程序文件"复选框

3. 重启机器。

4. 打开设备管理器，找到未安装的PV Driver 设备，右键点击"驱动程序更新"，选择路径c:\program files (x86)\Xen PV Drivers\drivers 目录。

5. 点击确定安装，安装完毕重启系统生效。

6.重启后，一般网卡就会恢复正常，但是IP地址变成自动获取的。可以手工根据控制台中的IP信息进行修改，或者工单反馈阿里云工程师，协助在后台进行配置重置。

阿里云服务器 阿里云代理商