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Windows系统的阿里云ECS实例远程登录后无法显示桌面或显示异常

发布时间:2019-08-16 点击数:1602

问题描述

本文主要介绍远程登录Windows系统的ECS实例后,无法显示桌面或显示异常。

问题原因

可能的原因主要由以下3个方面。

  • 1.系统资源不足
  • 2.系统显示设置
  • 3.Explorer.exe进程异常

解决方案

系统资源不足

登录实例,关于如何登录实例,请参考使用管理终端连接Windows实例,打开任务管理器,单击 进程,确认内存使用率过大,可以先关闭占用资源较大的进程。还可以单击 用户,查看是否有多个会话记录,有的话可以将已断开的会话注销,即对应连接终端上的程序也会被注销,然后进行测试。

当控制台的终端连接也无法进入系统,则系统可能已经宕机了,建议通过控制台重启服务器,再检查系统日志寻找原因。

系统显示设置问题现象

在服务器上打开浏览页面是黑的,且其他界面也是黑的。

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解决方案

  1. 1.右键单击桌面空白处,然后选择 屏幕分辨率,在打开的界面中单击 显示
  2. 2.选择左侧的 更改窗口颜色
  3. 3.确认 配色方案 默认为 高对比黑色,在下拉列表中选择为 Windows 基本,再单击 保存修改 则恢复正常。

Explorer.exe进程异常

  1. 1.登录实例,关于如何登录实例,请参考使用管理终端连接Windows实例,在任务管理器中依次单击 文件 > 新建任务,输入 explorer.exe,单击确认
  2. 2.当桌面恢复正常时,只是解决了当前连接的桌面显示问题,新的账号登录时还是未恢复,则参考如下步骤进行操作。如果没有恢复则参考更多信息进行操作。
    提示:这种方式只是解决了桌面不自动加载的问题,根源问题还是系统异常,所以尽快对系统进行安全扫描,避免有其他隐患。
  3. 3.登录实例,依次选择 开始 > 运行 > gpedit.msc > 用户配置 > Windows 设置 > 脚本(登陆/注销),然后添加C:\Windows\explorer.exe登录脚本文件,然后依次单击 应用 > 确认
  4. 4.登录终端,执行gpupdate命令刷新组策略。之后登录时会自动加载explorer进程。
    710.jpg

更多信息

桌面未恢复时,执行如下操作。

  1. 1.如果提示找不到explorer,那么可以尝试恢复该文件,打开任务管理器,依次单击 新建任务 > 浏览,在C:\Windows\winsxs目录的右侧搜索explorer.exe
  2. 2.将最近的修改的explorer.exe进程复制到C:\Winodws目录即可。
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  3. 3.然后再执行Explorer.exe进程异常导致步骤的第3和4步,如果该方法依旧无法解决问题,建议通过快照回滚系统,并及时对系统进行全面扫描。

适用于

  • 云服务器 ECS

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