Article / 文章中心

添加阿里云CDN域名时提示“故障域名的根域名已被其他账号占用”错误的解决方法

发布时间:2020-05-11 点击数:1320

问题描述

在CDN控制台,添加域名失败,提示故障域名的根域名已被其他账号占用,如下图所示。

问题原因

其他账号已在阿里云CDN或全站加速控制台上添加过该域名的根域名。

解决方案

请按照如下操作步骤,进行域名迁移。

1.请提交工单,申请迁移域名。

2.阿里云售后工程师会联系您,并提供TXT解析规则。

3.请通过TXT解析规则,验证域名归属。

      i:登录域名提供商网站。

      ii:添加TXT解析规则,验证域名归属。

      注:TXT记录值为CDN随机生成的Token,用于验证域名的所有权。

4.阿里云售后工程师负责迁移域名。

5.迁移完成后,请登录阿里云CDN平台查看域名,确认域名迁移成功。

适用于

•CDN

阿里云代理商   阿里云金牌代理