问题场景：

Windows虚拟主机在对网站文件进行管理时，经常出现文件无法删除现象。

问题分析：

该问题一般是由于存在畸形目录或文件特殊权限导致，可尝试通过【主机管理控制台】进行强制删除。

温馨提示：

该操作存在一定风险，操作前请注意备份站点相关数据。

解决方法：

1. 登录云虚拟主机管理控制台 。

2. 单击 文件管理 > 文件删除 > 浏览 ，选择要删除的文件。

3. 勾选 强制删除文件/目录 选项，单击 提交 。

4. 如果文件无法删除，可能存在文件被占用或未释放。可以 停止站点 后，在尝试删除文件。该操作会暂停站点服务，请勿在业务高峰期执行此操作。

5. 如果通过【主机管理控制台】仍无法删除，可尝试FTP登陆主机空间，对要删除的文件或目录进行重命名，然后通过FTP再次删除。

6. 对于曾被入侵或被挂马的站点，会出现畸形目录和权限锁死情况，可提交工单申请售后支持。